آموزش ارسال تیکت به پشتیبانی ,

آموزش ارسال تیکت به پشتیبانی

جهت ارسال درخواست ها و مشکلات خود می توانید از سیستم تیکتینگ یا پیام ها ( پشتیبانی) استفاده کنید. 
توجه داشته باشد کلیه مشکلات نرم افزاری که از سیستم یوتاب باشد یا مشکلی در قالب شما باشد بصورت رایگان برطرف می شود اما کلیه درخواست های تغییری که تنها برای شما می باشد و یا اعمال سلیقه شما در قالبتان ، رنگ بندی ، سایز و ... و کلیه درخواست های اینچنینی شامل هزینه می شود و پس از صدور فاکتور برای شما و پرداخت ان درخواست شما انجام میشود.
نکته مهم : رسیدگی و پاسخ به تیکت های کاربران بر اساس ترتیب و نوبت تیکت های کاربران می باشد و ممکن است حداکثر تا 24 ساعت زمان ببرد. چنانچه تیکیت شما ارجاع به بخش خاصی شود ، بنابر حجم کاری واحد مربوطه پاسخگویی شما زمان می برد. بنابراین برای دریافت پاسخ خود شکیبا باشید.


بخش پیام ها ( پشتیبانی) در پنل مدیریتتان را می توانید در تصویر زیر ملاحظه کنید:
 
پیام ها ( پشتیبانی) در پنل مدیریت

حال بر روی پیام ها ( پشتیبانی ) کلیک کنید تا صفحه آن باز شود:
 
پیام ها ( پشتیبانی) در پنل مدیریت

حال بر روی " ارسال جدید " کلیک کنید تا باکس درج پیام باز شود و سپس پیام خود را درج کنید. همچنین در صورت نیاز شما امکان ارسال فایل را نیز از این قسمت دارید.
 
پیام ها ( پشتیبانی) در پنل مدیریت
 
مشاهده پاسخ یوتاب به سوالات و درخواست های شما :
پیام های ارسالی از جانب یوتاب را نیز از همین قسمت می توانید ملاحظه نمایید. با کلیک بر روی " مشاهده "می توانید محتوای درون آنها را مطالعه کنید.

پاسخ به تیکت ارسالی یوتاب :
چنانچه نیاز به پیگیری مجدد تیکت ارسالی از همان تیکت را دارید ، پس از مشاهده پاسخ پشتیبانی یوتاب ، برای پاسخگویی دوباره می توانید بر روی " ارسال پاسخ" کلیک کرده و از بخش باز شده  درخواست خود را ارسال نمایید. 
لطفا از باز کردن تیکت های جدید درباره یک موضوع خودداری نموده و از همان تیکت اصلی موضوع درخواست خود را پیگیری نمایید.


آموزش گرفتن تصویر از صفحه و ارسال تصویر :
گاهی نیاز دارید از صفحه کامپیوتر خود تصویری گرفته و برای پشتیبانی یوتاب ارسال نمایید . برای این منظور می توانید با گرفتن کلیدهای ctrl+prtsc از صفحه خود تصویر گرفته و تصویر را در paint یا فوتوشاپ کپی کرده و سپس فایل تصویر را از بخش " فایل ضمیمه " ارسال نمایید.



 
بهترین راه برای رسیدن شما به هدف، خرید سایت آماده می باشد. چرا که سایت هایی همچون سایت های خبری ، سازمانی ، فروشگاهی ، شخصی ، مذهبی و... از یک روال مشخص استفاده میکنند ، و نیازی نیست چرخ را از نو طراحی کنید ، فقط باید یک چرخ خرید .
تنها با تحقیق ، یک شرکت معتبر مثل سایت ساز آنلاین یوتاب وب را انتخاب نموده و بصورت آنی وب سایت خود را تحویل بگیرید. پس فرصت را از دست ندهید .
سایت خود را از ما بخواهید و به خانواده یوتاب وب بپیوندید.

همین حالا سایت خود را ایجاد کنید.

طراحی سایتطراحی سایت | طراحی وب سایت و سئو سایتdesign website onlinedesign website onlineطراحی سایت | طراحی وب سایت و سئو سایتفروشگاه ساز پروفی + هاست و دامنه رایگانفروشگاه ساز و راه اندازی فروشگاه اینترنتی | سبدخریدطراحی سایت با سایت ساز® پورتال سازمانی، طراحی وب سایت، نرم افزارنماد اعتماد الکترونیکی سایت ساز یوتاب